返金ポリシー

作業完了後の返金について

 

SmileClean Tokaiのサービスは、外壁・エクステリア・建物外周部分の洗浄を目的としたサービスです。

 

当社は、新築同様の状態への回復、塗装後のような仕上がり、または素材本来の状態への完全な復元を保証するものではありません。

 

素材の状態、経年劣化、変色、染み込み汚れ、カビ、コケ、藻、サビ、雨だれ跡、排気ガス汚れ、その他長年の使用や自然環境による劣化状況によっては、洗浄後も一部の汚れや跡が残る場合があります。

 

本サービスのご契約にあたり、お客様は洗浄作業が塗装工事、補修工事、防水工事、修復工事その他の建物再生工事に代わるものではないことを理解し、これに同意するものとします。

 

また、カビ、コケ、藻、シミ、変色、素材内部に浸透した汚れ、経年劣化による跡などについては、すべてを完全に除去できることを保証するものではありません。

 

そのため、作業完了後における見た目に関するご期待との差異、経年劣化による跡の残存、または洗浄では除去できない汚れを理由とした返金には応じかねます。

 

なお、作業完了後にお客様が施工結果を確認し、サービスを受領された時点で、本条項に同意いただいたものとみなします。